お客様インタビュー

今回は、ここはぴの商品を初めて使われたお客様に直接ご感想を伺うというこれまでのインタビューにはなかった試み。ご縁をいただきまして愛知県にお住まいの天野さまにオンラインでお話をお伺いしました。ドキドキしながらもどんなお話が伺えるか楽しみなインタビューとなりました。

• 当店の商品を協賛しておりました「お母さん大学（※）」オンラインイベントでの抽選会でCOCORO化粧美容乳液（スキンケア）とピンピンアイズ（目元口元専用パック）が当選されたのが天野さまということで、このたびはインタビューの機会をいただきましてありがとうございます。COCORO化粧美容乳液とピンピンアイズが当選した時のお気持ちはいかがでしたか。
• そうですね。COCORO化粧美容乳液の商品紹介が流れたとき、「オールインワンで液体で、振って使う」という珍しい商品だという印象があって気になっていたので、実際に当選して「使えるんだ！嬉しい！」と思いました。ピンピンアイズは、今までゲル状のパックを使ったことがなかったのと、顔全体ではなく、部分的に貼るパックも初めてだったので、使うのが楽しみだと思いました。

COCORO化粧美容乳液について

• 楽しみにしていただけていたようで嬉しいです。実際にCOCORO化粧美容乳液が届いて、手に取った時の印象はいかがでしたか。
• まずガラス瓶でどっしりとした重厚感があるのでチープさを感じず高級感があるなと思いました。

• ありがとうございます。プラスチックの容器だと空気を通してしまうので、酸化が進み品質が損なわれやすくなってしまいます。そのためガラス瓶を採用しています。初めて使ったときの感想はいかがでしたか。
• オイルと美容成分が入っているのでもっとトロトロとしたテクスチャなのかと思っていました。実際に手のひらに出してみると化粧水のようなシャバシャバとしたものだったのでびっくり！塗ってみると、浸透してもちもち感がでてきたので、さらにびっくりしました。普段から、オールインワンゲルしか使わないくらい、お肌に色々と塗るのが好きではないので、COCORO化粧美容乳液のシンプルさがとてもよかったです。お手軽、ワンアクションでいいのに、ここまでしっとりするんだと、感動をしました。ズボラなのですごく楽ちんでいいわ！と。
• シャバシャバとしたテクスチャをお気に入りいただけて嬉しいです。初めての使用から約一か月ほど使い続けてくださっているとのことですが、感じられたことはございますか。
• 油分が出てきてしまうタイプのお肌なので、朝は今まで使っていた油分の無いオールインワンのゲルを塗って、夜はCOCORO化粧美容乳液のオールインワンを使っています。この使い方が私にはちょうどよくて、肌の調子がすごくよくなりました。
• 天野さまのお肌に合っていたようで安心しました。たくさんお褒めいただきましたが、逆に「ここはちょっと…」みたいな残念な部分などございませんでしたか。
• あえて言うなら、許容範囲ではあるのですが、使用するときに分離しているオイルとエッセンスを振って混ぜ合わせて、手のひらに出して塗って、もう一回塗ろうとするとすでに分離しているので、また蓋を閉めて振る…というのがちょっと面倒くさいなと感じました。
• たしかに、その面倒くささはすごくわかります。実は私は重ね塗りをしたいときは、蓋を閉めずに指で押さえて振っていますよ。
• それ以外は、特に不満はないです。元々肌がすごく弱くて、市販のものはかぶれることもあったのですが、問題なかったです。いかにも化粧品というような強い香りではなく、天然のゼラニウムとラベンダーの香りもよかったですね。
• これからもCOCORO化粧美容乳液を使い続けたいと感じていらっしゃいますか。
• はい！肌の変化を実感するのが早かったので、使い続けたいなと思いました。ネットで価格を調べたのですが、決して安い金額ではないですよね。定期便で購入すると多少お安くなりますが、オールインワンスキンケアの市場でみると高価格帯だなと感じました。
• なるほど。こういう率直なご意見は大変ありがたいです。
• COCORO化粧美容乳液は１本でどれくらい持つのですか。
• 私は朝晩使って一カ月半～二ヶ月くらいなので、定期便でご購入いただいているお客様は、二ヶ月ごとお届けの方も多くいらっしゃいます。
• 二ヶ月ごとなら、そこまで高価格帯ではない感じがしますね。１本でどれくらい持つかが表記されていると、購入の判断材料になるのかなと思います。

ピンピンアイズについて

• ピンピンアイズはいかがでしたか。

• すごくプルプルしているパックですよね。まずそこにびっくりしました。一緒にいただいた説明書に「貼ったまま眠れます」とか「貼ったまま家事ができます」と書いてあったので、とても便利だなと感じました。実際に貼ってみると、ピタッとくっついて全く剥がれないので、これはいい！と嬉しくなりました。暑い今の時季は、ひんやりプルプルとしたこのパックがすごく気持ちいいですね。
• 一般的なフェイスパックは、紙のシートでできていて、貼って時間が経つと乾燥してお肌の水分を逆に奪ってしまうんです。でもピンピンアイズはパック全体が美容液成分なので、乾燥することがないまま貼り続けることができるんですよ。
• パック自体が分厚くてキラキラとしているのもリッチ感があって、気持ちが上がるので好きです。パックは目頭側が幅が狭い方、目尻側が幅が広い方で貼るのが正しい貼り方で合っていますよね。形が特殊なのでどの向きで貼るのが正解なのかが最初はわからなくて貼り方に迷いました。
• 決まった貼り方はないのですが、目尻側のほうがシワが気になる部分が多いので、幅が広い方を目尻側に貼るのをお勧めしています。確かに貼る向きのご説明が不足していますね。作った自分たちは分かっているから、そういった細かいご案内ができていませんね。貴重なお声をありがとうございます。

健康や美容で気になるところについて

• 今健康や美容で気になることはございますか。
• 今年45歳で、子どもが9歳と3歳の男の子。とにかく、疲れやすくなりました。もう毎日よれよれで、ずっと疲れているのが悩みです。ママのためのサプリみたいなのも見かけますけど、30代ママ向けのものばかりなので、高齢出産のママ向け、40代のママ向けのサプリなんかがあるといいなと思います。更年期にも片足を突っ込んでいる年齢で、ただでさえ女性として下降気味なところに、育児疲れが来るというダブルでくるので更年期も育児疲れもカバーできるものがあるといいですよね。
• たしかに、更年期と育児疲れどちらもカバーしてくれるものがあると心強いですね。当店の商品に、30代後半から40代、50代のホルモンバランスに変化が起きる世代の方が多く飲んでくださっているCoCoRoプラセンタという馬プラセンタのサプリメントがございます。プラセンタのほかにも、相乗効果が期待できる成分ローズヒップや醗酵黒ニンニクエキスも配合して美容と健康をサポートしてくれるので、今の天野さまのお役に立てるかもしれません。今回は、ここはぴの商品をご継続中ではなく、初めて使うお客様へのインタビューということで、どうなるかなと緊張しておりましたが、正直なご感想を伺えて大変有意義な時間となりました。ありがとうございました。

※お母さん大学って？

命を産み育てる「子育て＝お母さん業」こそが、この世で最も大切なシゴト。「お母さんはスゴイ！」を伝え、日本中の「お母さんの笑顔」を繋ぐ、そのための出会いや気づき、学びや行動の場が「お母さん大学」です。お母さん大学生はペンを持ち、日々の子育てを発信。毎月それを集約した「お母さん業界新聞」は、お母さん大学のテキストとして発行。そのほか「お母さん大学講座」、講演会やイベントなどさまざまな事業を展開。全国で共感（響感）し合える仲間とコラボしながら、ホームページ「お母さん大学WEBキャンパス」と現場から情報発信していきます。

お母さん大学ホームページ
https://www.okaasan.net/